طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة Progressive Ventures بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في فاقوس

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم عبر الهاتف أو عبر الإنترنت بشكل مهني
- القدرة على الصبر والمثابرة لحل المشكلات التي قد تكون معقدة أو تتطلب وقتًا طويلاً
- مهارات التحليل لتحديد الجوانب التي تحتاج إلى تحسين في تجربة العميل وتحقيق الحلول الأمثل
- مهارات التفاوض لتسوية النزاعات مع العملاء بطريقة مرضية وفعالة
- القدرة على العمل تحت ضغط عالي وضمن مواعيد محددة دون التأثير على جودة الخدمة

المهام:

- متابعة معاملات العملاء للتأكد من أن جميع الطلبات تم معالجتها وفقًا للمعايير المطلوبة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- التعامل مع طلبات العملاء بشكل فعال لضمان رضاهم وحل أي مشكلات قد يواجهونها
- الحفاظ على علاقة مهنية وطويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم المستمر
- توفير حلول مبتكرة لتسريع عملية حل المشكلات وتحقيق رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة

القدرات المطلوبة

- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف

مطلوب موظف خدمة عملاء في السعودية بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة