وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

الطريق تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- المعرفة بالمنتجات
- الدقة
- مهارات التنظيم
- مهارات الكتابة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- التواصل مع العملاء
- الحفاظ على السجلات
- تلقي الملاحظات
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام

القدرات المطلوبة

- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.

وظائف دوام جزئي خدمة عملاء بغرداية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة