وظائف السعودية

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة المسيرة عن وظائف جديدة
تطلب مسؤول خدمة العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة عيون الجواء

المهارات:

- إدارة الشكاوى
- استخدام أنظمة CRM
- حل المشكلات
- العمل الجماعي
- المرونة

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- إعداد تقارير العملاء
- التعاون مع الفرق
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.

القدرات المطلوبة

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب مسؤول خدمة العملاء بعيون الجواء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة