وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف كول سنتر للانضمام لفريق العمل بمدينة عنابة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- المرونة
- الدقة
- العمل تحت الضغط
- إدارة المكالمات

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء
- إدارة المكالمات اليومية
- الحفاظ على جودة الخدمة
- استقبال المكالمات
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.

مطلوب موظف كول سنتر بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة