وظائف الاردن

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة العملاء بعمان جديدة 2024 من القيادة المستدامة بمدينة عمان
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة عمان

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة