وظائف الاردن

وصف الوظيفة

الأجيال المتواصلة تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام

الانشطة الوظيفية

- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة