وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان النهضة الدائمة عن مسمى وظيفي تلبي احتياجاتك.

نحن نبحث عن أشخاص طموحين لإضافة قيمة إلى مؤسستنا بخصوص الخدمات المالية.

يجب على المتقدمين كفاءات في حل المشكلات, إجادة استخدام أحدث التقنيات.
نؤمن بأهمية القدرة على التعلم لتحقيق الأهداف المرجوة.

كذلك, نوفر مكافآت تنافسية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, يرجى إرسال طلب التوظيف إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.

القدرات المطلوبة

- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.

وظائف موظف خدمة العملاء بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة