وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نحن ندور الأفق إنها تبحث عن كفاءات في قطاع نفس مجال الشرك.

نبغى نضم شخصيات ذكية لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء بموقع طريف.

نبغى نعين يتميزون بـ التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

الشروط الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
أيضاً حب التحدي لتحقيق أفضل النتائج.

نوفر حوافز تنافسية بما فيها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية أهداف الخدمة
- التكيف مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- مهارات التفاوض لإرضاء العملاء
- الحفاظ على سرية بيانات العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم
- التعامل مع ضغط العمل خلال فترات الذروة
- الحفاظ على معايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء
- التواصل مع العملاء وتقديم المساعدة اللازمة

الانشطة الوظيفية

- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح

القدرات المطلوبة

- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.

وظائف موظف خدمة عملاء بطريف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة