وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الإبداع الرقمي , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
ممثل خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية

الانشطة الوظيفية

- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بطامية - وظائف مصر

وظائف مشابهة