طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Summit Ventures عن توفر Job Opportunities في تخصصات العمل.

نتطلع لتعيين ذوي خبرة لتحقيق النجاح في موظف خدمة العملاء بمحافظة طامية.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في العمل الجماعي لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع تخصص العمل.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر حوافز جذابة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتوجيه العملاء نحو الحلول المناسبة
- مهارات حل المشكلات وتحقيق رضا العملاء في حال وجود أي شكوى أو مشكلة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل ومعالجة الطلبات
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم بسرعة وبدقة
- مهارات الصبر والتحمل في التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط العالية

المهام:

- حل أي نزاعات قد تحدث بين العملاء والشركة بطريقة احترافية وودودة
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء ضمن أنظمة إدارة علاقات العملاء الخاصة بالشركة
- تلقي استفسارات العملاء والرد عليها بسرعة وبدقة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تزويد العملاء بالمعلومات المتعلقة بالعروض والتخفيضات الخاصة بالمنتجات
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بالشكل المطلوب وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.

القدرات المطلوبة

- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

مطلوب موظفين خدمة العملاء لشركة لطافة بطامية - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر