وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نعلن نحن الوفرة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف ضبا .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.

وظائف خدمة عملاء بضبا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة