طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Insight Ventures عن حاجتها إلى موظفين بخصوص المالية للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة صدفا.

نبحث عن شخصيات طموحة يمتلكون مهارات حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مخصصة تلبي توقعاتهم بدقة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التي تواجههم بسرعة وكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل البيانات ومتابعة تقدم الطلبات وحل القضايا
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم القضايا التي يواجهها العملاء وضمان تلبية احتياجاتهم
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة

المهام:

- متابعة حالة الطلبات المقدمة من العملاء والتأكد من وصولها في الوقت المحدد
- تقديم حلول مبتكرة لاحتياجات العملاء المختلفة وضمان رضاهم الكامل عن الخدمة
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجاتهم
- معالجة طلبات العملاء وإدخال البيانات في النظام لضمان تنفيذ المعاملات بكفاءة
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بناءً على احتياجاتهم الفردية

الانشطة الوظيفية

- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل

مطلوب موظفين خدمة عملاء بصدفا - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر