طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Zen Innovations عن حاجتها إلى موظفين في تخصصات إدارة الأعمال.

نحتاج إلى أفراد متميزين لتحسين أداء الشركة وظيفة في شركة زين في منطقة صدفا.

نحتاج إلى إضافة يمتلكون مهارات العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات في تقديم تقارير دقيقة وموثوقة للإدارة حول رضا العملاء والأداء العام
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء المتعددة في وقت واحد
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة العملاء لتتبع استفساراتهم وحلها في الوقت المحدد
- القدرة على تقييم أداء الخدمة وتحليل البيانات لتحسين التجربة العملاء

المهام:

- تحسين العمليات الداخلية بشكل مستمر لضمان توفير خدمة ذات جودة عالية للعملاء
- التفاوض مع العملاء لتقديم الحلول التي تلبي احتياجاتهم والحفاظ على العلاقات معهم
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وتوضيح مزاياها لهم
- العمل على تطوير مهارات التواصل وحل المشكلات لضمان تحسين خدمة العملاء
- التعامل مع المشكلات والشكاوى الخاصة بالعملاء وتحويلها إلى حلول فعالة ترضي العملاء

الانشطة الوظيفية

- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.

القدرات المطلوبة

- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.

وظائف شركة زين للتوظيف بصدفا - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر