طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُسعد Stellar Ventures عن شغل وظائف جديدة في قطاع المبيعات لتحسين أداء موظف خدمة عملاء في مكان صدفا.

نحتاج إلى مواهب متميزة يمتلكون مهارات العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في استراتيجيات العمل.
نؤمن بأهمية الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على تقديم حوافز مغرية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التنسيق بين الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات متابعة الإجراءات حتى يتم حل جميع القضايا المعلقة بطريقة احترافية
- مهارات الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي وهادئ

المهام:

- جمع وتوثيق الشكاوى وتقديمها للإدارة لتحديد الإجراءات التصحيحية
- تحسين تجارب العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وفعالة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن الخدمات الأخرى التي قد تكون مفيدة لهم
- استقبال واستقبال العملاء وتقديم المساعدة في حل استفساراتهم أو مشاكلهم
- متابعة الحالات المعلقة والعمل على حلها بسرعة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة كبيرة بصدفا - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة