طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم التفوق المستدام عن توفر وظائف شاغرة في تخصصات إدارة الأعمال.

نرغب في جذب شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل ضمن فريق موظف بدوام جزئي بموقع صدفا.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, خبرة في البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- الالتزام بالتعلم المستمر لتطوير المهارات الشخصية وتحسين الأداء
- مهارات تحليلية لفهم بيانات العملاء واستخدامها في تحسين الخدمات المقدمة
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وتعزيز رضاهم
- المعرفة بمبادئ خدمة العملاء وكيفية التعامل مع احتياجات العملاء بشكل فعال

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بما يرضي العملاء بشكل كامل
- تنظيم الفعاليات لتعزيز التفاعل مع العملاء وبناء العلاقات معهم
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوجه لوجه بطريقة احترافية
- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء لضمان جودة الخدمة وتقديم التقارير اللازمة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.

القدرات المطلوبة

- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف

مطلوب موظف بدوام جزئي للعمل في مجال خدمات العملاء بصدفا - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر