طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدم الإنجاز المستدام عن توفر مسميات وظيفية في تخصص التسويق لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في صدفا.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين يمتلكون مهارات الابتكار لزيادة فعالية العمل.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في أنظمة المعلومات.
نحن نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة لضمان رضا العميل الكامل
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تجربتهم بشكل مرضي واحترافي
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- القدرة على حل مشكلات العملاء وتقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات وتقديم نصائح مفيدة بشأن اختياراتهم
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم استشاراتهم حول المنتجات والخدمات
- تنظيم ومتابعة العمليات التجارية الخاصة بالعملاء لضمان تقديم خدمة مميزة
- تزويد العملاء بالمعلومات الدقيقة حول عروض الشركة الحالية والخدمات المقدمة
- التواصل مع فرق الدعم الفني لضمان حل أي مشكلات تقنية للعملاء في أسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في المجال التجاري بصدفا - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة