طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الريادة الذكية عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا في مدينة صدفا.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لحل المشكلات وضمان رضا العملاء التام
- إلمام باستخدام الأدوات والبرامج التي تدعم خدمة العملاء مثل CRM والأنظمة ذات الصلة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتنظيم الطلبات والمهام اليومية بكفاءة
- القدرة على تحديد الأولويات والقيام بالمهام المتعددة في نفس الوقت بشكل فعال
- مهارات الاستماع الفعّال لتفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- مساعدة العملاء في اتخاذ القرارات بشأن المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة التي تحسن تجربة العملاء
- تنسيق وتنظيم شكاوى العملاء وضمان حلها في أسرع وقت ممكن وفقاً للإجراءات المعتمدة
- تقديم تقارير دورية عن مستوى خدمة العملاء والملاحظات المتعلقة بالأداء والرضا
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.

القدرات المطلوبة

- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في باب رزق جميل بصدفا - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة