طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Revolutionary Solutions , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات في حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة والفعالة لتلبية احتياجات العملاء بأعلى كفاءة
- مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مباشر وتلبية احتياجاتهم بأسلوب مهني وفعال
- القدرة على توفير حلول عملية وسريعة للعملاء وتقديم التوجيه اللازم لهم
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء حتى في المواقف الصعبة

المهام:

- إتمام جميع المهام المتعلقة بخدمة العملاء بشكل احترافي ودقيق وفي الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة المطلوبة بشكل دقيق وسريع
- متابعة جميع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لها لضمان رضاهم التام
- التعامل مع ملاحظات العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمات المقدمة من الشركة
- إدارة طلبات العملاء وتحويلها إلى الأقسام المختصة لضمان تنفيذها بشكل دقيق وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.

القدرات المطلوبة

- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في تبوك بصدفا - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر