طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال بصدفا جديدة 2024 من التطور المستمر بصدفا
غير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة صدفا

المهارات:

- مهارات في استخدام أنظمة الحجز والتسجيل للضيوف بشكل دقيق وسريع
- مهارات في التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية والأدوات الرقمية المساعدة
- مهارات في استلام الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وفعالية
- القدرة على إدارة الجداول الزمنية للمواعيد والحجوزات بشكل منظم
- مهارات في التعامل مع الأشخاص بشكل لبق ولائق مع الحفاظ على خدمة العملاء

المهام:

- الرد على مكالمات الهاتف وتوجيهها إلى الأقسام المختلفة بشكل دقيق وسريع
- متابعة الإجراءات اليومية وتوثيق كافة الأنشطة المتعلقة باستقبال العملاء
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية لضمان تجربة مريحة وموثوقة
- مساعدة العملاء في الحجز وترتيب المواعيد أو تأكيدها بشكل مريح ومرن
- تنسيق الحجوزات وضمان تخصيص الأماكن المناسبة لكل عميل

الانشطة الوظيفية

- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.

مطلوب موظف استقبال للعمل في إدارة قسم العملاء بصدفا - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة