طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان Maverick Ventures
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمات عملاء للعمل بصدفا
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق النتائج المطلوبة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة بشكل مشترك
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة البيانات واسترجاع المعلومات عند الحاجة
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم متطلبات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- معالجة الشكاوى وحل المشكلات لضمان رضا العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمات الشركة بناءً على ملاحظات العملاء
- تقديم الدعم الفني والإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- الرد على استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني بسرعة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.

موظف خدمات عملاء للتوظيف بصدفا - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة