طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Strive Enterprises عن فرصة عمل جديدة في مجالات المبيعات كجزء من وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة صدفا.

نبحث عن أشخاص يمتلكون مهارات في قطاع التواصل لتعزيز أدائنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
نرى أنه من الضروري التفاني في العمل.
سوف نقدم مزايا تنافسية بما في ذلك دعم مالي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً الانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتقديم الخدمة بسرعة وفعالية دون التأثير على الجودة
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لتوثيق التفاعلات وتحسين الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق ومساعدة الزملاء لتحقيق أهداف الخدمة العملاء
- مهارات الاتصال الكتابي والشفهي لتقديم إجابات واضحة وسهلة الفهم للعملاء
- القدرة على التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي

المهام:

- العمل مع فريق خدمة العملاء لتحسين سياسات الإجراءات وضمان تنفيذها بكفاءة عالية
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي والرد عليها بشكل سريع
- مساعدة العملاء في تقديم الملاحظات وتحليلها لتحسين مستوى الخدمة بشكل مستمر
- التعامل مع طلبات العملاء الخاصة مثل الشكاوى أو الاستفسارات عن الخدمات المتاحة
- تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء وتوثيقها في أنظمة قاعدة البيانات لضمان المتابعة الجيدة

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بصدفا - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر