طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة التفوق المتواصل عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف دعم فني , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في صدفا , اذا كنت من سكان مدينة صدفا فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف دعم فني تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في صدفا ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو النداء المباشر
- القدرة على شرح المشكلات التقنية وحلولها للعملاء بطريقة مبسطة وسهلة الفهم
- القدرة على تعلم واستخدام التقنيات الجديدة بسرعة لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشكلاتهم التقنية بكفاءة وسرعة
- التمتع بروح المسؤولية والقدرة على العمل تحت الضغط لتقديم الدعم الفني في الأوقات الطارئة

المهام:

- تقديم التدريب للعملاء على استخدام الأنظمة والبرامج بشكل صحيح لتجنب المشاكل المستقبلية
- التعاون مع الفرق الفنية الأخرى لحل المشكلات المعقدة التي تتطلب تدخل متخصص
- مساعدة الفريق الفني في إعداد الوثائق والدلائل التقنية لزيادة فعالية الدعم الفني
- تقديم تقارير أسبوعية حول حجم العمل وحالة التذاكر المفتوحة والمغلقة لتقييم كفاءة الدعم الفني
- تطوير مهارات الدعم الفني الشخصية من خلال التعلم المستمر والاطلاع على أحدث التقنيات المستخدمة في المجال

الانشطة الوظيفية

- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.

القدرات المطلوبة

- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.

مطلوب موظفين دعم فني بصدفا - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة