طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها Echo Enterprises , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف استقبال فندق , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وضمان راحة الضيوف وسلامتهم في كافة الأوقات
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز وإجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بشكل دقيق وسريع
- القدرة على التعامل مع الدفع والأنظمة المالية بشكل دقيق وسريع دون أخطاء
- مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف لضمان استماع احتياجاتهم وتلبية طلباتهم على الفور
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية عند حدوث أي صعوبة أو شكوى من الضيوف

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتوجيهها إلى الأقسام المختلفة بشكل مناسب
- الحفاظ على التوازن بين تقديم الخدمة عالية الجودة والامتثال للإجراءات والسياسات الخاصة بالفندق
- استقبال الضيوف عند وصولهم إلى الفندق وتقديم الخدمات التي يحتاجونها بشكل سريع وفعال
- تنظيم البيانات الخاصة بالضيوف من أجل تسهيل الوصول إليها عند الحاجة مع ضمان سرية المعلومات
- متابعة ملاحظات الضيوف والعمل على تحسين جودة الخدمة باستمرار لتلبية توقعاتهم بشكل متفوق

الانشطة الوظيفية

- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة

القدرات المطلوبة

- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.

مطلوب موظفين استقبال للعمل في الفنادق بصان الحجر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر