طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة المبادرة إن عندها وظائف شاغرة.
نتمنى نعين ناس عندهم طموح للانضمام إلى فريقنا بوظيفة أخصائي خدمة عملاء في مدينة صان الحجر.
نتمنى نشوف يتميزون بـ العمل الجماعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تشوف نفسك, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة لهم
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون بين أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف المنشودة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات لضمان تقديم خدمة عملاء متسقة وعالية الجودة
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم الدعم المطلوب في جميع الأوقات
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء عن الخدمات المقدمة

المهام:

- المساهمة في تطوير استراتيجيات تحسين خدمة العملاء بناءً على الملاحظات الواردة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء وفي جميع الأنشطة
- المساهمة في التدريب وتوجيه الموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- متابعة استفسارات العملاء لضمان تقديم الدعم اللازم وتحقيق رضاهم التام
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي تواجه العملاء والعمل على حلها بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.

وظائف خدمة عملاء للتوظيف بصان الحجر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر