طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف مشرف كول سنتر للعمل في شركة Titanium Corp بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في شرم الشيخ

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تحفيز الفريق لضمان تقديم أفضل أداء وجودة خدمة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل مهني
- مهارات إدارة الوقت وتوزيع المهام بشكل مناسب على الموظفين
- مهارات تدريب الموظفين الجدد وضمان جاهزيتهم للعمل
- القدرة على إدارة فريق العمل وضمان تحقيق أهداف خدمة العملاء

المهام:

- ضمان التزام الموظفين بسياسات العمل وتعليمات الجودة
- التواصل مع العملاء لضمان حصولهم على أفضل تجربة خدمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمات المقدمة للعملاء
- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد على إجراءات العمل وقواعد الجودة
- تقديم الدعم اللازم للموظفين والإجابة على استفساراتهم بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.

القدرات المطلوبة

- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط

مشرف كول سنتر للتوظيف بشرم الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر