طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدم Endurance Solutions عن فتح باب التوظيف في مجال التسويق للانضمام إلى فريق موظف استعلامات في مكان شرم الشيخ.

نحتاج إلى مواهب متميزة يتسمون بـ العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن توفير حوافز مغرية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحديد احتياجات العملاء بشكل سريع وتحويلهم إلى الأقسام المناسبة
- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء في كافة الأوقات
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على تقديم الدعم والإرشاد للعملاء للحصول على أفضل تجربة استخدام لخدمات الشركة.
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء وفريق العمل لضمان تقديم أفضل خدمة

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول استفسارات العملاء ومدى رضاهم عن الخدمة
- تقديم شرح دقيق للعملاء حول سياسات الشركة والإجراءات المتبعة في التعامل مع طلباتهم
- التنسيق مع الفرق الأخرى داخل الشركة لضمان تقديم الخدمة المثلى للعملاء
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة بناءً على نوع الاستفسار الذي يقدموه
- التفاعل مع العملاء للإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.

مطلوب موظفين استعلامات بشرم الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة