وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف كول سنتر في شرق لالهدف
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بوضوح وفعالية
- مهارات التفاوض لإغلاق المبيعات وتحقيق الأهداف
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل احترافي
- مهارات بناء العلاقات مع العملاء للحفاظ على ولائهم

المهام:

- توثيق تفاصيل المكالمات والمشكلات وحلها في النظام
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول سريعة
- إجراء المكالمات الواردة والصادرة للعملاء لتقديم الدعم
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء
- التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة

الانشطة الوظيفية

- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.

وظائف كول سنتر بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة