طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الرؤية الذكية , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات إقناع العملاء وتحفيزهم للاستفادة من خدمات الشركة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية وسريعة
- القدرة على تقديم مشورة قيمة للعملاء بشأن منتجات وخدمات الشركة
- القدرة على تقديم الدعم الفني وتوجيه العملاء لحل مشاكلهم
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة والخدمات المتاحة للعملاء

المهام:

- الإجابة على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بسرعة وفعالية
- متابعة ملاحظات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- تقديم استشارات ومشورة للعملاء حول كيفية تحقيق أقصى استفادة من الخدمات المقدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل المشكلات التقنية
- المشاركة في برامج تدريبية لتحسين مهارات خدمة العملاء وضمان التطور المستمر

الانشطة الوظيفية

- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة توظيف بشبرا الخيمة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة