طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : شبرا الخيمة.
اعلنت شركة - Quantum Innovations - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : شبرا الخيمة.
وظائف شبرا الخيمة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات في التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى الحلول المناسبة بشكل سريع
- القدرة على العمل تحت ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء ورفع مستوى رضاهم
- القدرة على الحفاظ على هدوء واحترافية أثناء التعامل مع المواقف الصعبة أو العملاء الغاضبين
- مهارات تواصل قوية مع الزملاء والفرق المختلفة لتقديم أفضل خدمة للعملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وتوضيح أي استفسارات تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستماع لاحتياجاتهم وتقديم حلول مبتكرة لهم
- ضمان استمرارية تقديم خدمة عملاء عالية الجودة في جميع الأوقات
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق أهداف الخدمة وتلبية احتياجات العملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى مع العملاء لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة

القدرات المطلوبة

- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.

مطلوب موظفين لشركة المها بعمان بشبرا الخيمة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر