طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Unity Ventures عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمنطقة شبراخيت

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع الآخرين وتقديم المعلومات بطريقة واضحة وسهلة الفهم
- تعزيز علاقات العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة وتجربة مميزة
- القدرة على التعلم المستمر والتكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والرد على الشكاوى بشكل هادئ واحترافي
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان توفير الدعم المطلوب للعميل
- تسجيل المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء والتعامل معهم بدقة واحترافية
- الالتزام بالقيم والأخلاقيات المهنية في جميع التعاملات مع العملاء
- معالجة الشكاوى والمشكلات المقدمة من العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال اتصالات العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة ودية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.

القدرات المطلوبة

- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشركة بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة