طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Eagle Dynamics لإيجاد محترفين في مجالهم لشغل وظيفة وكيل مركز اتصال في شبراخيت.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خلفية الابتكار لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في المجال, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ الرغبة في التحدي للتفاعل الإيجابي.

نحن نقدم حوافز جذابة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك تحقيق أهدافنا, نرغب في تلقي بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التعاون مع الفريق لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والتكنولوجيا الحديثة لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة لتحقيق الرضا
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطرق احترافية وفعالة
- القدرة على التعلم السريع للمنتجات والخدمات لتقديم مشورة دقيقة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة والمعلومات المطلوبة بشكل فعال
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها في الوقت المناسب
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم تجربة خدمة متكاملة
- توثيق استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم في نظام إدارة العملاء
- تحسين الإجراءات التشغيلية لضمان الكفاءة العالية في الأداء

الانشطة الوظيفية

- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف وكلاء مركز الاتصال بشبراخيت - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر