طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقول Clarity Solutions إن عندها وظائف شاغرة في تخصص الاتش ار تبحث عن مبدعين ممثل خدمة العملاء بموقع شبراخيت.

نتمنى نشوف شخصيات مميزة يتقنون حل المشاكل لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, معرفة بـ الوظيفة.
بعد روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم مكافآت جيدة منها دورات تدريبية.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقديم دعم فني للعملاء في حال واجهوا مشاكل تقنية في المنتجات
- مهارات في إدارة الوقت لضمان التعامل مع عدد كبير من العملاء في نفس الوقت
- فهم عميق لسياسات الشركة وإجراءاتها للعمل وفقًا لها
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الأخرى

المهام:

- متابعة الشكاوى المتعلقة بالمنتجات والخدمات والتأكد من معالجتها بالشكل المناسب
- متابعة استفسارات العملاء غير المحلولة لضمان تقديم إجابات دقيقة في أسرع وقت
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- تحسين تجربة العملاء عبر تقديم حلول سريعة وفعالة لجميع المشكلات المطروحة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى لحل مشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت

القدرات المطلوبة

- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.

مطلوب ممثل خدمة العملاء في شركة فودافون بشبراخيت - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر