طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُبشّر VisionTech Hub عن وظيفة شاغرة في مجالات تكنولوجيا المعلومات بصفة مهنة موظف مكتب خدمات العملاء بموقع شبراخيت.

نبحث عن محترفين في في تخصص البرمجيات للنجاح في تحقيق أهدافنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
قدرة على التواصل الفعال, إلمام بـ البرمجيات.
نحتاج أيضاً إلى روح الفريق.
سوف نعرض مزايا تنافسية مثل تأمين طبي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك مشاركة ملفك الشخصي إلى الفريق المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بسرعة وكفاءة
- الاستماع الجيد والعمل على تلبية احتياجات العملاء لتحقيق رضاهم الكامل.
- مهارات حل المشكلات والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة لحل أي قضايا
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تقديم خدمة استثنائية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة فعالة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة وأسرع وقت
- العمل مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء وضمان رضائهم
- تحسين سير العمل الداخلي من خلال تقديم اقتراحات لحل المشكلات وتحسين تجربة العملاء.
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توثيق جميع المحادثات مع العملاء في النظام لضمان المتابعة الدقيقة

الانشطة الوظيفية

- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.

القدرات المطلوبة

- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.

مطلوب موظفي خدمات عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر