طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة Prime Builders إنها فاتحة باب التوظيف.
نريد موهوبين في مجالاتهم لشغل وظيفة موظف مركز اتصال ب شبراخيت.
ندور على مرشحين يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي.
الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة مهنية سريعة وديناميكية
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المكالمات لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل جيد
- مهارات في تقديم تقارير دورية وتحليل بيانات الأداء لتحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على إتمام المعاملات بنجاح مع العملاء وضمان رضاهم الكامل
- القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بشكل سريع وفعّال

المهام:

- تقديم ملاحظات بناءة للإدارة حول مشكلات الاتصال من أجل تحسين النظام والخدمة المقدمة
- إعداد تقارير عن أداء مركز الاتصال وتحليلها لتحسين فعالية العمل
- تنسيق العمليات اليومية في مركز الاتصال لضمان توفير خدمة عالية الجودة للعملاء
- مساعدة العملاء في تسجيل الحسابات أو تحديث المعلومات الخاصة بهم في النظام
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وتوثيق التفاعلات بشكل دقيق وسريع

الانشطة الوظيفية

- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك

القدرات المطلوبة

- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام

موظف مركز اتصال لتقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة