طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Strategic Innovations
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة العملاء للتوظيف في مدينة شبراخيت
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة لهم
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة لها
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء بشكل فعال لتنظيم البيانات والمعلومات
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والتفاعل معهم بطريقة مؤدبة واحترافية
- فهم واسع لمنتجات الشركة والخدمات المقدمة للعملاء

المهام:

- معالجة المدفوعات والفواتير الخاصة بالعملاء بشكل دقيق وآمن
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل مرضي
- التواصل مع الفرق الداخلية لحل المشكلات المتقدمة التي تتطلب اهتمامًا خاصًا
- تلقي مكالمات العملاء واستفساراتهم وتقديم الدعم الفني أو المعلومات المطلوبة
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة بطريقة واضحة ودقيقة

الانشطة الوظيفية

- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد

مطلوب موظفين خدمة العملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة