طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة شبراخيت.
اعلنت Epic Innovations عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة عالية
- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من الخدمة لضمان تجربة إيجابية للعملاء
- مهارات العمل تحت الضغط لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة في أوقات الذروة
- القدرة على التعامل مع أنواع مختلفة من العملاء بلباقة واحترام لتعزيز العلاقة

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات وتحسين مستوى الخدمة
- تسجيل بيانات العملاء وتحديثها في النظام لضمان دقة المعلومات
- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان تحسين تجربة العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات أو الخدمات المتاحة لمساعدتهم في اتخاذ القرارات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.

القدرات المطلوبة

- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في بيئة احترافية بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة