مطلوب مسؤول خدمة عملاء للعمل في شركة اتصالات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الطريق |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | شبراخيت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11400 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
من خلال بوابة الوظائف اعلنت الطريق عن وظائف جديدةتبحث عن مسؤول خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في شبراخيت
المهارات:
- مهارات في تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة- قدرة على العمل ضمن فريق مع زملاء مختلفين وتحقيق أهداف خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في فترات زمنية قصيرة
- القدرة على تقديم استشارات عملية للعملاء وتحسين تجربة الخدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت لحل مشكلاتهم
المهام:
- العمل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء- تلقي مكالمات العملاء ومعالجة الاستفسارات والشكاوى بشكل فعال ومهني
- تدريب العملاء على استخدام منتجات وخدمات الشركة بفعالية وكفاءة
- التعامل مع المشاكل الفنية ومساعدة العملاء في حلها بأسرع وقت ممكن
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو الدردشة أو البريد الإلكتروني لحل المشاكل
الانشطة الوظيفية
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
القدرات المطلوبة
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
مطلوب مسؤول خدمة عملاء للعمل في شركة اتصالات بشبراخيت - طلبات الوظائف
وظائف مشابهة
- مطلوب مسؤول مبيعات للعمل في شركة متخصصة (مسؤول مبيعات) - وظائف شركة العربية الاهلية
- مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في شركة (موظف خدمة عملاء) - مطلوب وظائف موظفين فرص عمل لدى شركة ال
- مطلوب منسقي خدمة عملاء للعمل في شركة (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مقا
- مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل بشركة عاجل (ممثل خدمة عملاء) - وظائف عاجل توظيف للمواطنين بالسعودية
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بليوا (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف خدمة عملاء بليوا
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة إنوتك (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين شركة إنوتك بعمان تعلن عن