طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص وظائف خدمة عملاء بمدينة شبراخيت لGlobal Crest Ventures
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعملاء الغاضبين بطريقة هادئة واحترافية
- الالتزام بسياسات الشركة وتوجيهات الإدارة في التعامل مع العملاء
- مهارات التفاوض والقدرة على إقناع العملاء وتقديم خدمات إضافية
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات الخاصة بإدارة طلبات العملاء

المهام:

- تقديم حلول للمشاكل التقنية أو الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- توفير تقارير دورية للإدارة بشأن مستوى الخدمة وجودة التعامل مع العملاء
- تقديم توصيات للعملاء حول الخدمات أو المنتجات التي تلبي احتياجاتهم
- إدارة سجل العملاء ومتابعة طلباتهم لضمان تلبية جميع احتياجاتهم
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء بشأن كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير

القدرات المطلوبة

- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز خدمة العملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة