طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تشكر Titanium Corp إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات العمل.

نبحث عن شخصيات طموحة للعمل في خدمة عملاء نسائية في مدينة شبراخيت.

نحتاج إلى يكون عندهم خبرة حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, مستوى جيد في نفس التخصص.
والمطلوب حب التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم فرص للتطوير تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات المعقدة التي قد يواجهها العملاء بطريقة مرضية وفي الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة
- مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة في بيئة العمل السريعة
- مهارات العمل الجماعي مع فرق العمل المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على التواصل بشكل فعّال مع العملاء وتقديم الدعم لهم بطريقة مهنية وسريعة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول مرضية لهم في أقرب وقت
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة بشكل سريع وفعّال
- إدارة علاقات العملاء بشكل فعّال من خلال تتبع الاستفسارات وحلها باستخدام أنظمة CRM
- تقديم الدعم للعملاء في جميع جوانب الخدمات والمنتجات المقدمة من الشركة
- تدريب العملاء الجدد على كيفية استخدام المنتجات والخدمات وضمان تلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة