طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة Echo Innovations حول توفير إمكانية وظيفة خاصة للانضمام في فريقنا عندما كنت تسعى في سبيل فرص جديدة وتحب العمل في بيئة متغيرة فنحن نبحث في مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة داخل شبراخيت.

نحن نرى بأهمية الإبداع والاجتهاد في المهنة ونستهدف لجذب الأفراد من يمتازون المهارات والكفاءات الضرورية للنجاح في هذا المهمة إذا إذا عندك التجربة وعلى في العمل الفريق وإذا كان لديك رغبة قوية في التقدم والنمو المهني لذلك نرغب أن نتلقى منك

تتضمن المهام المحددة:
- أداء المهام اليومية باحترافية وفعالية
- المشاركة مع الطاقم لتحقيق المقاصد المقررة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

الشروط الضرورية:
- مؤهل أكاديمية في المجال ذي الارتباط
- مهارات تواصل قوية وتمكن على العمل تحت الضغوط.
- خبرة ماضية في مجال العمل.

في حال أنت مهتمًا بالالتحاق في فريق العمل نأمل تقديم السيرة الملف الشخصي إلى قسم الموارد العمالة للمعالجة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في شبراخيت.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بفعالية
- التحلي بالمرونة والقدرة على التكيف مع مختلف المواقف التي قد تواجه العملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع ودقيق لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر المتعلقة بإدارة خدمات العملاء
- القدرة على الاستماع الجيد والرد بأسلوب مهذب وودود

المهام:

- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم وحل مشاكلهم
- تقديم ملاحظات ومقترحات حول تحسين تجربة العملاء بناءً على الملاحظات المستلمة
- التأكد من تقديم حلول مهنية ومرضية لجميع المشاكل التي يواجهها العملاء
- تسجيل الطلبات والشكاوى وتقديم الحلول الفورية بما يتناسب مع احتياجات العميل
- الرد على استفسارات العملاء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بليوا بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة