طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الصفاء
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية للعملاء
- مهارات التواصل الشفوي والكتابي لضمان إيضاح المعلومات بسهولة ودقة للعملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العميل بشكل دقيق وتحليل المواقف بموضوعية
- مهارات التفاوض والإقناع لحل المشاكل بما يرضي العميل مع الحفاظ على مصلحة الشركة
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للشكاوى والطلبات المعقدة لضمان رضا العميل التام

المهام:

- تقديم الاستشارات للعملاء حول الخدمات المتاحة والإجابة على استفساراتهم بشكل دقيق وسريع
- مراقبة جودة الخدمة المقدمة وتقديم تقارير يومية للإدارة حول الحالات المعلقة أو الصعوبات التي تواجه العملاء
- معالجة الشكاوى التي قد يتقدم بها العملاء وتقديم حلول فورية ومرضية لهم
- تقديم دعم فني للعملاء بشأن استخدام المنتجات والخدمات الجديدة بشكل ميسر وواضح
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في قاعدة البيانات الخاصة بالشركة لمتابعة الحالة والتواصل المتواصل

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر

مطلوب موظف خدمة عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة