طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة شبراخيت - بشركة التفوق الذكي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظفة خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكل احترافية وسرعة لضمان رضاهم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود مع الأقسام المختلفة لتحقيق أهداف الشركة
- مهارات تنظيمية لضمان متابعة جميع الطلبات والاحتياجات الخاصة بالعملاء بشكل مستمر
- مهارات تواصل قوية لتقديم المعلومات بوضوح واحترافية للعملاء
- مهارات في الاستماع الجيد للعميل وفهم احتياجاته لتقديم حلول ملائمة

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العميل بشكل مستمر من خلال تطبيق أفضل الممارسات في الخدمة
- التنسيق مع فرق أخرى لضمان تقديم خدمة عملاء متكاملة ومتوافقة مع متطلبات السوق
- توفير المعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات أو الخدمات المتاحة وتوجيههم إلى الحلول الأنسب
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- توجيه العملاء إلى الأقسام المتخصصة في حال كانت استفساراتهم تحتاج إلى مزيد من التفاصيل

الانشطة الوظيفية

- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.

القدرات المطلوبة

- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة

مطلوب موظفة خدمة عملاء بالرياض بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة