طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نحن فخورون Synergy Dynamics عن مسمى وظيفي في تخصص التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع شبراخيت.

نرغب في استقطاب شخصيات مميزة لديهم القدرة على حل المشكلات لضمان النجاح المستدام.

الشروط المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير تسهيلات مهنية تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم خدمات عالية الجودة للعملاء
- مهارات التعامل مع العملاء تحت الضغط وضمان تقديم خدمة مميزة
- المعرفة الواسعة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتوفير إجابات دقيقة للعملاء
- مهارات متعددة لحل المشاكل بسرعة وفعالية لضمان رضا العميل
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتحقيق مستوى عالٍ من رضاهم

المهام:

- تحديث وتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء في أنظمة إدارة العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان استيفاء احتياجات العملاء بشكل كامل
- تقديم تقارير دورية عن ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمات
- العمل على تحقيق الأهداف المحددة لمعدل الاستجابة ورضا العملاء
- تقديم استشارات للعملاء لضمان تحقيق أفضل تجربة لهم

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مؤسسة تجارية لتقديم الدعم بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة