طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من Core Ventures , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف دعم عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة أو الغاضبة للعملاء بطريقة هادئة ومهنية
- إتقان استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وتحديث المعلومات ذات الصلة
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم لهم عبر القنوات المختلفة
- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتوفير المعلومات الدقيقة للعملاء
- مهارات الاستماع الفعّالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- متابعة استفسارات العملاء المفتوحة للتأكد من أن كل مشكلة تم حلها بنجاح
- تنسيق مع الأقسام المختلفة لتقديم الدعم المطلوب وتنفيذ الحلول المناسبة للعملاء
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بشكل فعال ومنظم والبحث عن حلول مبتكرة
- الحفاظ على سلوك احترافي في التعامل مع العملاء في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.

القدرات المطلوبة

- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.

مطلوب موظف دعم عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة