مطلوب موظف دعم عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم عملاء |
اسم المعلن | شركة Core Ventures |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | شبراخيت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11380 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان وظائف جديد من Core Ventures , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منهاموظف دعم عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة أو الغاضبة للعملاء بطريقة هادئة ومهنية- إتقان استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وتحديث المعلومات ذات الصلة
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم لهم عبر القنوات المختلفة
- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتوفير المعلومات الدقيقة للعملاء
- مهارات الاستماع الفعّالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
المهام:
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة- متابعة استفسارات العملاء المفتوحة للتأكد من أن كل مشكلة تم حلها بنجاح
- تنسيق مع الأقسام المختلفة لتقديم الدعم المطلوب وتنفيذ الحلول المناسبة للعملاء
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بشكل فعال ومنظم والبحث عن حلول مبتكرة
- الحفاظ على سلوك احترافي في التعامل مع العملاء في جميع الأوقات
الانشطة الوظيفية
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
القدرات المطلوبة
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
مطلوب موظف دعم عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف هل يوجد وظائف في بنده المدينة ال
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مطلوب نموذج طلب توظيف احترافي شبين الك
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف اعلان شغل ببلبيس
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف بدون تأمينات بمحايل
- مطلوب موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف نسائية عن بعد براتب شهري السالمي
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - راتب وظائف جدارة بالسعودية