طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Epic Edge Inc عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في مدينة شبراخيت.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم بشكل سريع
- القدرة على استخدام الأنظمة التقنية والبرمجيات الخاصة بإدارة خدمات العملاء
- مهارات استماع جيدة لفهم احتياجات العملاء والتفاعل معها بشكل مناسب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والعملاء الغاضبين بطريقة مهنية وهادئة
- القدرة على الحفاظ على سلوك مهني في التعامل مع كافة العملاء بغض النظر عن المواقف

المهام:

- توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة من خلال فهم احتياجاتهم والرد على استفساراتهم
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن وضمن أعلى معايير الجودة
- تقديم الدعم للعملاء بشأن العروض والخصومات المتاحة وتحقيق أقصى استفادة لهم
- مساعدة العملاء في تقديم طلبات أو إجراء تغييرات على المنتجات أو الخدمات بطريقة سلسة
- إدارة سجلات التفاعلات مع العملاء وضمان تحديث بياناتهم بشكل مستمر في الأنظمة المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.

مطلوب موظف خدمة عملاء لدى شركة 73 بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة