طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الرؤية الرقمية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول مناسبة في الوقت المحدد وبطريقة فعالة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء بشكل دائم
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- المرونة في التعامل مع التغييرات المفاجئة في احتياجات العملاء
- القدرة على الاستماع الجيد للعملاء وفهم استفساراتهم بشكل دقيق

المهام:

- تقديم تقارير دورية لإدارة خدمة العملاء لتحسين العمليات وتقليل المشكلات التي قد تحدث
- الرد على استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة الطلبات وتحديث حالة الطلبات للعملاء وضمان تحقيق رضاهم التام
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات أو المنتجات التي قد تناسب احتياجاتهم بشكل دقيق
- استقبال العملاء في الموقع وتقديم المعلومات اللازمة حول الخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة