طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة النجاح الذكي مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة شبراخيت.
وظائف شبراخيت و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- المعرفة الواسعة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- مهارات قوية في التعامل مع العملاء الغاضبين والمحافظة على هدوء الأعصاب
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان إغلاق المعاملات بنجاح ورضا العميل
- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتقديم حلول مهنية
- قدرة على إدارة وتنظيم العمل بشكل جيد ضمن بيئة سريعة التغيير

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بسرعة وبدقة
- متابعة الأداء في تقديم الخدمة للعملاء وتحقيق أهداف الجودة المحددة
- متابعة الحالات العالقة مع العملاء وضمان حل مشكلاتهم في الوقت المحدد
- تقديم المشورة والتوجيه للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بالشركة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

القدرات المطلوبة

- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي

وظائف خدمة عملاء في مجموعة الطاير بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة