طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الابتكار الفريد
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحديث البيانات والرد على استفسارات العملاء
- القدرة على تقديم الحلول المناسبة للعملاء بناءً على احتياجاتهم ومتطلباتهم الخاصة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات وزيادة ولاء العملاء للعلامة التجارية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية وسريعة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بسرعة وبدقة لضمان رضاهم التام
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح لتلبية احتياجاتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء حول أي مشاكل تقنية يواجهونها مع المنتجات أو الخدمات
- استخدام نظام CRM لتسجيل بيانات العملاء ومتابعة أي قضايا معلقة أو تفاعلات سابقة
- إجراء استطلاعات رأي للعملاء لمعرفة مدى رضاهم عن الخدمة المقدمة والعمل على تحسينها

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.

القدرات المطلوبة

- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر