طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها Peak Ventures , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التكيف مع أساليب العمل الحديثة والمتغيرة في مجال خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة لإيصال المعلومات بوضوح وبطريقة مهنية للعملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام ومتابعة الشكاوى والاستفسارات بشكل منظم
- القدرة على تحليل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة بأسرع وقت ممكن لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمتطلبات الطارئة للعملاء بكل احترافية

المهام:

- إدارة عمليات الخدمة بشكل منتظم وتحديث الأنظمة لضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء
- العمل بشكل مستمر على تحسين بيئة العمل وتطبيق إجراءات جديدة لرفع مستوى الرضا العام للعملاء
- متابعة طلبات العملاء ومعالجة الشكاوى بشكل فوري لضمان عدم تكرار المشكلات
- ضمان توفير الدعم الكامل للعملاء وحل أي مشكلة قد تواجههم في وقت قياسي
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل مستوى رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.

القدرات المطلوبة

- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر

مطلوب موظف خدمة عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة