طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء في شبراخيت لGlobal Dynamics
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت بشكل فعال لتنظيم مواعيد الرد على الاستفسارات وحل المشكلات
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع ومرن
- مهارات في العمل الجماعي والتعاون مع فرق العمل المختلفة لتقديم أفضل خدمة
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء بشكل فعال لإدارة الطلبات والشكاوى
- القدرة على فهم وتفسير سياسات الشركة وتطبيقها عند التعامل مع العملاء

المهام:

- تنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان تقديم حلول فورية للعملاء
- تقديم حلول مبتكرة وسريعة لتحسين تجربة العملاء وجعلها أكثر سلاسة
- تقديم استشارات للعميل حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم بناءً على احتياجاتهم
- التأكد من تقديم الخدمة وفقًا لأعلى معايير الجودة التي تلتزم بها الشركة
- الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة

الانشطة الوظيفية

- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل

القدرات المطلوبة

- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجال دعم العملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة